{"xsrfToken":"bc9c4039594f79dfd414aba9d488104758347576_lout","branding":{"id":"2","key":"service","name":"einfach einreichen - Serviceportal","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/2/4","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#033f42","headerLinkHoverBGColor":"#033f42","headerBadgeColor":"#033f42"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b8136d5d-9279-4133-89f2-5461838219f4/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3Mjg5ZDE4Yi0yOGFkLTQ5OTUtODMwNy0yNmM2NzNjNTkxNGYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI4MTM2ZDVkLTkyNzktNDEzMy04OWYyLTU0NjE4MzgyMTlmNCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIxNzA5NzgsIm5iZiI6MTczMjE3MDM3OH0.hrd1d0YG71kRXt7pkqk4AfFFxapctvkKCmNcf98_cTA&client=7289d18b-28ad-4995-8307-26c673c5914f&mode=fit","logoId":"b8136d5d-9279-4133-89f2-5461838219f4","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"einfach einreichen Kundenportal","sharedPortalName":"Service - einfach einreichen","userInitialAnnouncementHeader":"Herzlich Willkommen! Nutzen Sie gerne die Suche für weitere Themenartikel.","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Version: 3.2.5</p>\n<p>Ihr Informations- und Serviceportal - erfahren Sie alles Wissenswerte, um alle Vorteile von einfach einreichen bestmöglich zu nutzen.</p>\n<p>Über <a href=\"https://mein.einfach-einreichen.de/anmelden\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">- einfach-einreichen -</a> gelangen Sie nun direkt zur Anmeldung.</p>","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"einfach einreichen Kundenportal","sharedPortalName":"Service - einfach einreichen","announcementHeader":"Herzlich Willkommen! Nutzen Sie gerne die Suche für weitere Themenartikel.","announcementMessage":"Version: 3.2.5\n\nIhr Informations- und Serviceportal - erfahren Sie alles Wissenswerte, um alle Vorteile von einfach einreichen bestmöglich zu nutzen.\n\nÜber [- einfach-einreichen -|https://mein.einfach-einreichen.de/anmelden] gelangen Sie nun direkt zur Anmeldung.","localeDisplayName":"Deutsch (Deutschland)"},"en-GB":{"localeDisplayName":"Englisch (Vereinigtes Königreich)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"de-DE","userLanguageTag":"de-DE","portalThemeColor":"#5fb0b9","helpCenterTitleColor":"#575757","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/80a0735f-1b03-4cc0-82e5-6e4fb9bcc4e2/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3Mjg5ZDE4Yi0yOGFkLTQ5OTUtODMwNy0yNmM2NzNjNTkxNGYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgwYTA3MzVmLTFiMDMtNGNjMC04MmU1LTZlNGZiOWJjYzRlMiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIxNzA5NzgsIm5iZiI6MTczMjE3MDM3OH0.54BybVe31b_GkrSMfp9EuThvcIHLRSAbVtotXZYcip0&client=7289d18b-28ad-4995-8307-26c673c5914f&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"80a0735f-1b03-4cc0-82e5-6e4fb9bcc4e2","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"2","key":"service","projectId":10007,"serviceDeskId":2,"name":"einfach einreichen - Serviceportal","description":"<p>Willkommen! Sie können aus den bereitgestellten Optionen eine Serviceportal - Anfrage auswählen.</p>\n<p>Über <a href=\"https://www.einfach-einreichen.de\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">- einfach-einreichen -</a> gelangen Sie zurück zur Webseite.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"11","name":"Anmeldung","descriptionHtml":"","callToAction":"Anmeldung","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen rund um die Anmeldung? Wählen Sie dies und wir beantworten Ihre Fragen gerne.</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[3],"key":""},{"id":"13","name":"E-Mail-Anfrage","descriptionHtml":"","callToAction":"E-Mail-Anfrage","introHtml":"<p>Senden Sie uns gerne eine Anfrage per E-Mail.</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[3,10],"key":""},{"id":"17","name":"Einreichung","descriptionHtml":"","callToAction":"Einreichung","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen zu einer Einreichung an eine PKV oder Beihilfe?</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[3],"key":""},{"id":"19","name":"eRechnung","descriptionHtml":"","callToAction":"eRechnung","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen zur eRechnung? Wir sind ganz Ohr.</p>","icon":10612,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10612","groups":[3],"key":""},{"id":"39","name":"Flyerbestellung","descriptionHtml":"<p>Sie möchten Flyer von einfach-einreichen? Kontaktieren Sie uns mithilfe des Formulars.</p>\n<p>Wir senden Ihnen in Kürze einen Großbrief zu.</p>\n<p>Vielen Dank für Ihre Bestellung.</p>","callToAction":"Flyerbestellung","introHtml":"","icon":10612,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10612","groups":[10],"key":""},{"id":"38","name":"Verwaltung Ihrer Belege","descriptionHtml":"<p><a href=\"https://einfach-einreichen.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1844051970?src=-1958489898\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Passender Anleitungsartikel</a></p>","callToAction":"Verwaltung Ihrer Belege","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen rund um die Verwaltung Ihrer Belege? Wählen Sie dies und wir beantworten Ihre Fragen gerne.</p>","icon":10635,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10635","groups":[3],"key":""},{"id":"18","name":"Zahlungen","descriptionHtml":"","callToAction":"Zahlungen","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen rund um das Thema Zahlungswesen?</p>","icon":10484,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[3],"key":""},{"id":"21","name":"Datenschutzanliegen","descriptionHtml":"","callToAction":"Datenschutzanliegen","introHtml":"","icon":10653,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10653","groups":[],"key":""},{"id":"12","name":"Flyer von einfach-einreichen","descriptionHtml":"","callToAction":"Flyer von einfach-einreichen","introHtml":"","icon":10612,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10612","groups":[],"key":""},{"id":"20","name":"Fragen zu den Themen Sicherheit, Datenschutz und sonstigen Aktivitäten","descriptionHtml":"","callToAction":"Fragen zu den Themen Sicherheit, Datenschutz und sonstigen Aktivitäten","introHtml":"<p>Haben Sie Fragen zu den genannten Themen? Wir sind ganz Ohr.</p>","icon":10470,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10470","groups":[],"key":""},{"id":"10","name":"Fragen zu Lizenzierung und Abrechnung","descriptionHtml":"","callToAction":"Fragen zu Lizenzierung und Abrechnung","introHtml":"<p>Wählen Sie dies, wenn Sie Fragen zur Lizenzierung oder Abrechnung haben.</p>","icon":10483,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10483","groups":[],"key":""},{"id":"50","name":"Postrückläufer","descriptionHtml":"","callToAction":"Postrückläufer","introHtml":"<p>Insbesondere eRechnung Freischaltbriefe</p>","icon":10633,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10633","groups":[],"key":""},{"id":"14","name":"Problem melden","descriptionHtml":"","callToAction":"Problem melden","introHtml":"<p>Berichten Sie uns von den aufgetretenen Problemen.</p>","icon":10489,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10489","groups":[],"key":""},{"id":"49","name":"Technischer Support","descriptionHtml":"","callToAction":"Technischer Support","introHtml":"<p>Wir benötigen Unterstützung bei der Problemlösung.</p>","icon":10621,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10621","groups":[],"key":""},{"id":"48","name":"Technischer Support","descriptionHtml":"","callToAction":"Technischer Support","introHtml":"<p>Benötigen Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Problemlösung? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.</p>","icon":10621,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10621","groups":[],"key":""},{"id":"9","name":"Technischer Support","descriptionHtml":"","callToAction":"Technischer Support","introHtml":"<p>Benötigen Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Problemlösung? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":3,"name":"Serviceportal"},{"id":10,"name":"B2B"}],"orderMapping":{"10":[39,13],"3":[11,38,17,18,13,19]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"aa501de7-6972-3204-bc8e-c4d176b923f1","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/wiki","spaceKey":"SERVICE","spaceName":"Serviceportal","spaceUrl":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/wiki/spaces/SERVICE","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SERVICE","serviceDeskId":2,"kbLinkDomainURLs":["https://einfach-einreichen.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SERVICE","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Deutsch (Deutschland)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3Mjg5ZDE4Yi0yOGFkLTQ5OTUtODMwNy0yNmM2NzNjNTkxNGYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIxNzE1NzgsIm5iZiI6MTczMjE3MDM3OH0.l6WrgtC3OWYQEk461H1MFDDzAB9Fp0aRYfyFbS7crZA","targetCollection":"upload-project-10007","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"7289d18b-28ad-4995-8307-26c673c5914f","tokenDurationInMins":20}},"kbPage":{"id":1887338501,"title":"Wie kann ich meine Rechnungen / Belege runterladen/downloaden?","url":"https://einfach-einreichen.atlassian.net/rest/servicedesk/knowledgebase/latest/articles/view/1887338501","space":{"key":"SERVICE","name":"Serviceportal","id":174620677},"serviceDeskIds":[2],"appLinkId":"aa501de7-6972-3204-bc8e-c4d176b923f1","idInString":"1887338501","projects":[{"projectId":10007,"serviceDeskId":2,"portalId":2}]}}